捡拾操作
1、接受工单时,确认发货地址,了解货物名称、规格、发货数量。
2、根据客户需求安排跟车人员时,要明确任务和负责人,避免出错后相互推诿。
3、提货时要---注意外包装是否破损,封条是否开裂或更换。
4、填写委托单时,需核对入库数量与实际数量是否一致。应清楚标明一件和两件,至缅甸货运公司,尤其是付款方式。不要将到货付款记为退款,这将给公司造成不---的损失。
5、如果发现包装不合理或货物不适合运输,应要求公司---决定是否接受订单。
6、当货物有明显问题,客户坚持发货时,首先请经理批准;第二是要求客户签字批准,并明确发货人在提货前不对问题负责。
7、完成提货后,请客户在发货单上签字,对您的工作进行适当评估。
有实力的物流货运代理企业需要使用crm,其优势---
1、掌握,昆明至缅甸货运公司,实现公司与销售人员之间的可视化,便于管理,消除转移的冲突;
2.监控销售和客户状态;如客户活动、销售回访次数、客户---内容、---等(部分crm系统还可与电话系统连接,实现、录音等);
3.对接财务数据,明确每个客户的边际成本,实现月度客户---、销售业绩---;
4.数据收集,了解市场需求变化,调整业务方向,强化优势,有效拓展客户,提供量化数据。
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售后服务
1.为客户提供月度统计分析表,并报告给客户参考。内容包括:本月交货量、车辆调度、到货及时率、文件流转准确率、是否有损坏或短缺等;
2.向客户提供季度和年度报告,包括:当地交货量趋势、淡季和旺季时间、区域交货量对比、交货准确性、及时、事故率等。
根据客户的物流工作目标,确定项目的发展目标。
在服务客户的过程中,要不断总结和提高物流服务水平,整合物流资源,缅甸货运公司,降低物流运营成本,为客户节约物流成本,实现合作共赢,形成真正的---关系。
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