收据
主动性-当送货车到达时，客户应立即问候、问好并询问送货方向。_问题-详细了解交付情况，并引导客户办理相关手续。卸货-小心搬运，爱护货物，清点数量，检查包装，处理入库单。测量-核实客户申报的重量和体积后，计费人员计算运费。谢谢-当客户完成所有手续并离开时，他必须说“谢谢，欢迎下次光临！”
1、开门时要小心，防止货物掉落。在马槽旁边，人们不会踩到它，并且动作稳定，以---安全。
2、下部连接牢固，上部松动。它无法移动。每个人都可以举起它。包装带无法提升。它割伤了你的手，让你的腰闪闪发光。
3、对于液体货物，轻轻着陆，检查托盘并防止钉子。它是平的、稳定的，不会从侧面掉出来。它只有三码高。
4、仔细核对清单、货物和数量。中转货物、清楚交接、错误交付、损害声誉。
5、输入系统发货信息时，打印机应完整准确。键入所有信息后，再次检查以避免出错。---是，我们应该仔细检查货物的数量、付款方式以及客户的电话和码。稍有疏忽就会给公司带来麻烦或损失。
6、收钱时，必须放入验钞机两次，一次是防止，另一次是核定金额。收藏很可能会被错过，或者手头的东西太复杂，所以我们不得不处理一件事，而失去另一件事。如果我们单独做这件事，我们将没收付款并做其他事情，导致运费丢失。消除这种情况的方法是一次完成一件事。无论有多少客户，深圳至越南陆运物流，有多少紧的事情，都必须一个一个地完成，然后再进行下一个。如发生漏收、错收、少付等情况，佛山至越南陆运物流，出纳应全额赔偿，并处以一定罚款以示教训。
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客户需求是推动物流企业服务发展的---动力。物流企业的服务营销必须以市场为导向，关注顾客的实际需求。物流企业的服务营销可以有效地为物流企业收集客户需求、市场发展和产品状况等信息，使物流企业能够快速进行市场定位，提高物流资源配置能力，提供灵活多样的物流企业服务，限度地满足客户的物流公司服务需求。
物流技术平台、运输设备、仓库、配送中心和信息系统的投资较大，由于物流需求的不确定性和复杂性，投资风险较大。
对物流企业的服务营销进行市场---和细分，可以---降低盲目投资的风险。同时，还可以将原有的物流节点形成一个稳定的物流网络，扩大每个物流节点的功能，提高整个物流公司服务网络的收益，有效降低物流公司的服务成本。
物流企业的服务营销与企业形象密切相关。做好物流企业的服务营销，有利于扩大企业度，树立的社会形象，为企业开展各种经营活动提供有利条件。同时，---的企业形象也会长期影响顾客的消费心理和行为，使新的消费需求不断涌现，从而进一步推动物流公司服务营销人员的工作，提高物流公司的服务绩效。
企业形象主要包括商品形象、经理形象、员工形象和服务形象。物流企业的服务营销是对企业直接的设计和宣传，尤其是对物流企业形象的设计和宣传，以企业形象和广告来提高物流企业服务的竞争力。
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现代物流具有以下特点：电子商务与物流的紧密结合；现代物流是物流、信息流、资金流和人才流的统一；
电子商务物流是信息化、自动化、网络化、智能化和柔性的结合；物流设施和商品包装的标准化、物流的社会化和社区化也是电子商务下物流模式的新特点。
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