荣翔国际物流-上海到---货运公司----货运公司

以上两种---的管理方法，希望同行不要学习，也希望物流货运代理公司和销售人员，在客户关系管理权限、利益冲突上划清界限。当然，类似的问题也有很多。同样的情况也发生在其他行业。这里不便多说。

如果货运代理企业的服务产品在市场上没有竞争力，就没有客户关系管理的基础。不管你对在职或辞职的销售人员做什么样的---，损害的都是公司。

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在我国物流业中，有很多物流企业由于自身的线路优势或资源优势，处于---的状态，并不缺乏业务来源。

有些人自鸣得意，认为自己已经可以做到了，于是将服务内容锁定在运输或仓储的单一操作中，在服务过程中对上下游客户的需求置若罔闻这不属于我们的业务范围，或者我们认为反正我们的业务已经满了，所以我们显然忽视了客户在服务态度和服务意识方面。从长远来看，服务总是有问题的。

比如货物无法---、---交货、或丢失等。有时，由于工作人员的粗心，明明已到的货物却滞留在仓库，给顾客带来经济和心理上的伤害。

同时，给物流公司本身也带来了商誉和---。此外，这些企业为未来的逐步萎缩和终灭亡奠定了基础。比如国内一家主要从事零担业务的物流公司就是这样。虽然它的营运车辆随处可见，但没有人说它的服务---。这些都是话：把货给他们，小心别看到。

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