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1、电话铃响后不要超过三次。如果你真的很忙，请让你的同事回答。

2、文明语言。接电话的首句话是“你好！”“xx物流公司”“我能为您做些什么？”语气应该温暖而亲切。不要大声喊叫或说“你好，湖南到---物流公司，你好，你好”。

3、说普通话，广东到---物流公司，不要说方言。语气平静，语速适中。不要不耐烦。

4、询问相关业务后，如有---，请报告您的姓名、码和职位，以备日后业务联系。

5、做好电话记录。记住呼叫公司、电话号码、联系人、职位和相关业务信息。

6、接完电话后，一定要说“谢谢你，再见”或“不客气，再见”。端接手机时，请轻轻放置麦克风。

7、接到询价电话时，一定要耐心解释，并说明情况。如果你现在不能回答这个问题，你应该寻求指示，并及时向上级主管报告。

8、对于需要---解决的问题，不要善于表达自己的立场，避免被动和误解。

9、重---，如交通事故、紧急情况、大订单---等，应及时向老板---，避免延误机会，造成损失。

10、原则上，传真---记应手动操作。请清楚地询问发送传真的单位，只在名称后发出信号，以免丢失订单或丢失有效信息。

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的名称主要与制剂有关。化学原料用于化学制剂。被用作的原料。主要是由---、霉菌或其他微生物产生的次级代谢产物或合成类似物。如青、氯、四环素等对批发企业来说，没有要求化学和分开存放。

必须进行系统评估吗？内部审计不包括根据普惠制要求进行的系统评估吗？

目前对体系评估没有明确的要求，---物流公司，还需要参考企业体系文件的要求。

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