有实力的物流货运代理企业需要使用crm,其优势---
1、掌握,实现公司与销售人员之间的可视化,便于管理,消除转移的冲突;
2.监控销售和客户状态;如客户活动、销售回访次数、客户---内容、---等(部分crm系统还可与电话系统连接,实现、录音等);
3.对接财务数据,明确每个客户的边际成本,实现月度客户---、销售业绩---;
4.数据收集,了解市场需求变化,调整业务方向,强化优势,有效拓展客户,提供量化数据。
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以上两种---的管理方法,希望同行不要学习,也希望物流货运代理公司和销售人员,在客户关系管理权限、利益冲突上划清界限。当然,到柬埔寨物流特快,类似的问题也有很多。同样的情况也发生在其他行业。这里不便多说。
如果货运代理企业的服务产品在市场上没有竞争力,就没有客户关系管理的基础。不管你对在职或辞职的销售人员做什么样的---,损害的都是公司。
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现代物流具有以下特点:电子商务与物流的紧密结合;现代物流是物流、信息流、资金流和人才流的统一;
电子商务物流是信息化、自动化、网络化、智能化和柔性的结合;物流设施和商品包装的标准化、物流的社会化和社区化也是电子商务下物流模式的新特点。
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